주문취소는 전화로 알려주시거나, 상담시간이 끝났을시는
게시판에 글을 남겨서 요청해 주시길 바랍니다. (마지막 취소가능시간 새벽4시)
또한 마이페이지 안에서 주문취소 요청이 가능합니다.
담당자들이 포장을 하는 도중에 (한국시간 9시정도) 전화로 취소해 달라고 요청하시면
배송에 큰 문제가 생길수가 있습니다. (이미 포장한 경우는 절대로 취소가 불가능 합니다.)
저희는 시차로 인해 한국의 새벽4시 부터 포장을 진행합니다.
주문상태가 "포장 준비중"으로 되어있다면 주문 취소가 불가능 함을 다시한번 말씀 드립니다.
꼭 취소가 필요할 경우 수령후 반품을 하시기 바랍니다. |